
Is er een kwaliteitsbeleid?
Logopediepraktijk Resonans - de praktijk
Logopediepraktijk Resonans - de praktijk
WIE WERKEN ER BIJ ONS? | KWALITEITSBELEID
De praktijk is gevestigd in Gezondheidscentrum Etten-Leur "De Keen”, waarin ook andere disciplines gevestigd zijn. Dit vergemakkelijkt de onderlinge communicatie. Daarnaast participeert de praktijk in Paramedisch Centrum Etten-Leur, waar verschillende paramedici samenwerken rondom patiënten met neurologische en oncologische stoornissen.
De praktijk maakt deel uit van het samenwerkingsverband LogosSymfonie. Hierbij is een aantal logopediepraktijken uit regio West Brabant aangesloten.
Er is parkeergelegenheid naast Gezondheidscentrum “De Keen”. Om dit terrein te verlaten, heeft u een uitrijmunt nodig. Deze kunt u krijgen na afloop van de behandeling.
Het Gezondheidscentrum en de praktijkruimte zijn toegankelijk voor mindervaliden. Er is een lift en een invalidentoilet aanwezig.
Openingstijden
De behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak van maandag tot en met vrijdag, voornamelijk binnen kantoortijden.
Telefonische bereikbaarheid
De praktijk is tijdens de openingsuren telefonisch bereikbaar, tenzij omstandigheden het niet toelaten de telefoon te beantwoorden. Natuurlijk kunt u altijd een bericht inspreken op het antwoordapparaat. Wij streven er naar om op werkdagen in ieder geval tussen 10.15u. en 10.45u. en 15.00u. en 15.30u. telefonisch bereikbaar te zijn.
Directe Toegankelijkheid Logopedie (DTL)
Per 1 augustus 2011 kunt u zonder verwijzing van uw (huis)arts bij de logopedist terecht. De logopedist zal bij het eerste contact een speciale (DTL)screening doen om na te gaan of u bij de logopedist op de juiste plaats bent. Vraag bij uw verzekeraar na of deze DTL-screening vergoed wordt.
Verwijzing
Een huisarts, specialist, consultatiebureau-arts, tandarts, orthodontist kan u verwijzen naar een logopedist.
Aanmelding
Wanneer u zichzelf of uw kind aanmeldt, zal gevraagd worden waarom diegene logopedie nodig heeft. Soms wordt er voor toelichting contact opgenomen met de verwijzende specialist.
Werkwijze
Tijdens uw eerste bezoek aan de praktijk wordt met u besproken wat de klacht is. Vervolgens wordt onderzoek gedaan. Naar aanleiding van het eerste vraaggesprek en de uitkomst van de afgenomen onderzoeken wordt in overleg met u besloten of behandeling nodig is. De doelstelling en de behandelwijze zullen met u besproken worden.
Specialisaties
Logopediepraktijk Resonans kent specialisaties op het gebied van:
Samenwerking
Wij werken samen met o.a. huisartsen, orthodontisten, KNO-artsen, psychologen, fysiotherapeuten, ergotherapeuten en diëtisten. Maar ook met schoolbegeleidingsdiensten en hebben direct contact met basisscholen. Binnen de setting waarin wij werken is samenwerking met andere disciplines erg laagdrempelig.
Praktijkregels
Voor een prettige manier van samenwerken, wijzen wij u op de volgende praktijkregels:
Vergoeding
Logopedie wordt vanuit de basisverzekering vergoed, zowel voor kinderen als voor volwassenen. Voor volwassenen valt logopedie onder het eigen risico. In 2021 heeft de praktijk overeenkomsten afgesloten met nagenoeg alle verzekeraars. Dit betekent dat de behandeling volledig vergoed wordt.
De logopedist neemt kennis van feiten van vertrouwelijke aard. Binnen de logopediepraktijk wordt zorgvuldig omgegaan met deze informatie. Hieronder kunt u ons privacybeleid nalezen.
Klachten
Wij streven een professionele en cliëntvriendelijke werkwijze na. Mocht u desondanks niet tevreden zijn over de behandeling en kunnen wij onderling niet tot overeenstemming komen, dan kunt u een beroep doen op de klachtenregeling. Deze ligt ter inzage in de praktijk en is hieronder te bekijken.